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publish-industry

publish-industry ist eine moderne Medien-Manufaktur. Als Digital Publisher, Magazin-Macher, Event-Veranstalter und Kampagnen-Konzepter vernetzt das Unternhmen Menschen in der Industrie. 2017 entschied sich der Verlag für die Einführung von Salesforce.

Anja Müller, Head of Marketing bei publish-industry, berichtet im Interview vom Projekt

Herausforderung / Zielsetzung

Zunächst  bestand die größte Herausforderung darin, dass kein einheitliches Angebotswesen vorhanden war. Je nach Sales Manager wurden unterschiedliche Wege in der Erstellung und im Versand verwendet - entweder direkt aus dem System oder beispielsweise per E-Mail. 

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    Der Aufwand hat sich gelohnt: Wir sehen zu jedem Zeitpunkt in Salesforce, was wir wann mit welchem Erfolg für unsere Kunden publizieren (Anja Müller, Head of Marketing publish-industry)

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    Die Angebotserstellung ist dank der benutzerfreundlichen Oberfläche von appero quote sehr einfach geworden. So hatten die Mitarbeiter schnell Erfolgserlebnisse, was zu einer breiten Akzeptanz geführt hat (Anja Müller, Head of Marketing, publish-industry).

Aufgabe

2017 begann die Umstellung des Angebotsmanagements auf appero quote. Nach erfolgreicher Installation des Tools erfolgte die Konfiguration sowie eine kontinuierliche Weiterentwicklung des Angebotsmanagements.

Lösung

publish-industry konnte durch die Einführung der Sales Cloud sowie appero quote folgende Verbesserungen erzielen:

  • Schnell und schematisch erstellte sowie einheitliche Angebote mit geringer Fehlerquote
  • Durch die Installation von appero quote erfolgt die Angebotserstellung nun mit automatischer Preis- und Rabattfindung
  • hohe Akzeptanz des benutzerfreundlichen Tools bei allen Mitarbeitern

Anja Müller, Head of Marketing, publish-industry

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Ihre hohe Leistungsbereitschaft und ihr Branchenwissen im Medienbereich waren wichtige Faktoren für den Projekterfolg. Das hat uns viel Vertrauen geschenkt, mit factory42 zusammenzuarbeiten.

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